Hodinářský servis
Hodinářský servis by měl být brán jako samozřejmost, protože jen správně namazaný a vyladěný stroj dobře funguje. Jako autorizované servisní místo zajišťujeme záruční i pozáruční servis, proto se na nás neváhejte kdykoli obrátit. Statut autorizovaného servisu máme na značky: IWC Schaffhausen, OMEGA, Breitling, Zenith, Nomos, Rado a Longines.
Naši hodináři jsou odborně proškoleni v mezinárodních servisních centrech. Pracují v prostředí, které je vybaveno nejmodernější technikou a řadí se na přední místo v žebříčku nejlepších servisních míst v Česku. Vaše hodinky jsou tak u nás v těch nejlepších rukách.
Najdete nás ve 2. patře budovy Nový Kolowratský palác — v průchodu vedle naší prodejny Na Příkopě 17.

Hodinářský servis
Na Příkopě 17, Praha 1, 2. patro v průchodu
+420 736 630 134
+420 222 318 812
servis@dusak.cz
Po–Pá 9:00 - 18:00
So, Ne, svátky Zavřeno

Kdy navštívit servis
Nosíte-li hodinky každý den a podnikáte s nimi veškeré své aktivity, je pravidelný servis jednou za 2 roky nezbytný. Jednou za 5 let pak doporučujeme celkovou revizi.
Další indikací k návštěvě servisu je změna přesnosti chodu. Jakmile se hodinky zrychlují, potažmo zpomalují o více než výrobcem danou toleranci, není něco v pořádku.
Další důvod k návštěvě servisu představuje skutečnost, že hodinky používáte ve vodě. Ať už šnorchlujete, nebo se noříte do hlubin moří, budou Vaše hodinky každý rok před sezonou vyžadovat zkoušku vodotěsnosti a každé dva roky přetěsnění.
Vodotěsnost není radno přeceňovat
Před vodou je stroj hodinek chráněn pouzdrem a těsněními. Vnější vlivy jako pot, chlorovaná či slaná voda, kosmetika, parfémy nebo prach mohou těsnění poškodit. Jeho stav doporučujeme pravidelně kontrolovat a v případě potřeby jej vyměnit.
Při intenzivním používání hodinek ve vodě doporučujeme kontrolní servis jednou ročně. Hodinky, které přijdou do kontaktu s vodou pouze příležitostně, stačí kontrolovat každé dva roky a přetěsňovat každých 3–5 let. Test vodotěsnosti hodinek Vám rádi provedeme na počkání.
A máme pro Vás ještě jedno doporučení: Nikdy nemanipulujte s korunkou a tlačítky, pokud jsou hodinky mokré. Výjimkou jsou speciální potápěčské hodinky jako např. kolekce Omega Planet Ocean.


Nezapomínejte na řemínky a náramky
I řemínkům a náramkům je důležité věnovat náležitou péči. Náramky z ušlechtilých kovů je vhodné pravidelně čistit a oplachovat, a to zvláště po kontaktu s mořskou nebo chlorovanou vodou.
Naopak kožené řemínky by do styku s vodou přijít neměly. Tak jako u všech produktů z přírodní kůže i u řemínků závisí jejich životnost na zatížení, jakému jsou vystaveny. Především kosmetika a pot urychlují proces stárnutí. Při častém kontaktu s vodou nebo při pobývání ve vlhkém prostředí doporučujeme k hodinkám raději kovový náramek nebo syntetický řemínek.
HIRSCH
Společnost HIRSCH vyvíjí a vyrábí jedny z nejmodernějších, nejdetailnějších a nejkvalitnějších náramků a řemínků na světě.
Jako ručně vyráběná mistrovská díla vytvářejí jedinečnou kulisu hodinkám, a proto se pro mnohé stávají žádaným doplňkem.
Kromě odolnosti, pohodlí při nošení a atraktivního vzhledu se společnost zaměřuje také na dokonalou technickou funkčnost těchto chytrých společníků hodinek.

Výměna baterie a přetěsnění
U všech námi servisovaných značek doporučují výrobci výměnu baterie s přetěsněním každých 3–5 let. U hodinek aktivně používaných ve vodě pak každé 2 roky.
Přetěsnění hodinek zahrnuje výměnu baterie (u quartz modelů), výměnu všech těsnících částí pouzdra (těsnění skla, korunky, víčka, tlačítek) a ultrazvukové čištění pouzdra a náramku.

PĚT RAD, CO S MECHANICKÝMI HODINKAMI (NE)DĚLAT
Vodotěsnost
Hodinky není vhodné vystavovat extrémním podmínkám a je třeba dbát doporučení o vodotěsnosti. Hodnoty vodotěsnosti mohou být zavádějící. Například hodinky s vodotěsností 30 m (3 ATM/BAR) jsou vhodné pro běžné nošení bez větší teplotních a vlhkostních výkyvů. Nedoporučuje se je brát do sprchy ani do bazénu. S hodinkami s vodotěsností 50 m (5 ATM/BAR) byste neměli chodit do sprchy, je možné relaxační plavání na hladině, nejsou vhodné na potápění. To lze až s hodinkami s vodotěsností 100 m, kdy je možné potápění až do 5 metrů hloubky. Potápěčské hodinky začínají na vodotěsnosti 200 m.
Pravidelné nošení
Automatické hodinky je nutné opravdu nosit. Pravidelné pohyby zápěstím dodávají dynamiku rotoru, ten kinetickou energii předává do pérovníku, který pohání strojek. Mějte na paměti, že automaty položené na desce pracovního stolu nebo nasazené na ruce při sedavém zaměstnání nemají možnost se natáhnout a jejich chod tak není přesný. Strojek se může i zcela zastavit.
Návod
Nepodceňujte návod k použití. Hodinky jsou složitý stroj a nelze je obsluhovat, aniž bychom je pochopili. Je vhodné nastudovat postup, jak hodinky ovládat a používat, aby pracovaly perfektně.
Náramky
Nezanedbávejte péči o náramky a řemínky. Zejména po kontaktu se slanou vodou je potřeba náramky a řemínky opláchnout. Kožené řemínky by však v ideálním případě neměly do kontaktu s vodou přijít vůbec, aby byla co nejdéle zachována jejich životnost.
Magnetismus
Nezapomeňte, že magnety, které narušují přesnost chodu hodinek, jsou téměř všude, nejen v elektronických zařízeních, ale také třeba v zapínání kabelek či peněženek. Proto se snažte hodinky k těmto předmětům, pokud možno, nepřibližovat.
Sbalitelný obsah
Tabulka vodotěsnosti
STUPEŇ VODOTĚSNOSTI | OZNAČENÍ | STŘÍKAJÍCÍ VODA, DÉŠŤ | MYTÍ RUKOU, RELAXAČNÍ PLAVÁNÍ NA HLADINĚ | PLAVÁNÍ,POTÁP. BEZ DÝCH.PŘÍSTROJE, KOUPÁNÍ | HLUBINNÉ POTÁPĚNÍ |
WR 0 M | bez označení | NE | NE | NE | NE |
WR 30 M | 3 ATM/3 BAR | ANO | NE | NE | NE |
WR 50 M | 5 ATM/5 BAR | ANO | ANO | NE | NE |
WR 100 M | 10 ATM/10 BAR | ANO | ANO | ANO | NE |
WR 200 M | 20 ATM/20 BAR | ANO | ANO | ANO | ANO |
WR 300 M | 30 ATM/30 BAR | ANO | ANO | ANO | ANO |
WR 500 M | 50 ATM/50 BAR | ANO | ANO | ANO | ANO |
WR 1 000 M | 100 ATM/100 BAR | ANO | ANO | ANO | ANO |
Tabulka záručních lhůt
ZNAČKA | ZÁRUKA NA ZAKOUPENÉ ZBOŽÍ | PODMÍNKY ZÁRUK | ZÁRUKA NA POSKYTNUTÉ SERVISNÍ SLUŽBY |
OMEGA | Záruka na hodinky je poskytována po dobu 5 let, záruka pro šperky je poskytována po dobu 2 let. | Záruční doba je platná bez podmínek. | Na servis hodinek OMEGA poskytujeme záruku 2 roky na všechny druhy oprav. |
IWC | Záruka na hodinky IWC je poskytována na 2 – 8 let dle podmínek. | Běžná záruka je poskytována po dobu 2 let. Pokud se zákazník do dvou let od koupě zaregistruje na stránkách www.iwc.com, záruční doba se prodlouží celkem na 8 let. (Rádi pomůžeme s registrací již při koupi.) | Na servis hodinek IWC poskytujeme záruku 1 rok na celkovou opravu a 2 roky na částečnou opravu. |
Breitling | Na servis hodinek Breitling poskytujeme záruku 1 rok na celkovou opravu a 2 roky na částečnou opravu. | ||
Tag Heuer | Záruku na hodinky Tag Heuer poskytujeme na dobu 2 let. | Záruční doba je platná bez podmínek. | Na hodinky Tag Heuer neposkytujeme servisní služby. |
Chopard | Záruka na hodinky Chopard je poskytována na dobu 2 – 5 let dle splnění podmínek prodloužení garance. Záruka na šperky Chopard je poskytována na 2 roky. | Podmínkou prodloužení záruky ze 2 na 5 let je nutnost registrace na stránkách www.chopard.com do dvou let od nákupu hodinek. Záruka na šperky Chopard je platná na 2 roky bez podmínek. | Na hodinky Chopard neposkytujeme servisní služby. |
Nomos | Záruka na hodinky Nomos je poskytována na 2 roky. | Záruční doba je platná bez podmínek. | Na servis hodinek Nomos poskytujeme záruku na celkovou opravu 1 rok a na částečnou opravu 2 roky. |
Longines | Na hodinky Longines poskytujeme záruku 2 – 5 let. | Na hodinky s automatickým nátahem, které byly zakoupeny od 1. 1. 2021, poskytujeme záruku 5 let. Na ostatní automatické hodinky Longines platí záruka 2 roky. Na quartzové hodinky Longines poskytujeme záruku 2 roky. | Na servis hodinek Longines poskytujeme záruku na celkovou opravu 1 rok a na částečnou opravu 2 roky. |
Rado | Na hodinky Rado poskytujeme záruku 2 roky. | Záruční doba je platná bez podmínek. | Na servis hodinek Rado poskytujeme záruku 2 roky na všechny druhy oprav. |
Ulysse Nardin | Na hodinky Ulysse Nardin poskytujeme záruku 2 – 5 let. | Podmínkou prodloužení záruky ze 2 na 5 let je nutnost registrace na www.ulysse-nardin.com kartou, kterou zákazník získá koupí hodinek. Tato registrace musí být provedena do jednoho roku od nákupu hodinek. Bez registrace hodinek poskytujeme záruku 2 roky. | Na hodinky Ulysse Nardin neposkytujeme servisní služby. |
Jaeger-LeCoultre | Na hodinky Jaeger-LeCoultre poskytujeme záruku 2 – 8 let. | Běžná záruka pro hodinky Jager-LeCoultre je poskytována po dobu 2 let. Pokud se zákazník do dvou let od koupě zaregistruje na stránkách www.jaeger-lecoultre.com, záruční doba se prodlouží celkem na 8 let. Stejná podmínka platí i pro stolní hodiny Atmos. (Rádi pomůžeme s registrací již při koupi.) | Na hodinky Jaeger-LeCoultre neposkytujeme servisní služby. |
Baume & Mercier | Na hodinky Baume & Mercier poskytujeme záruku 2 – 3 roky. | Na strojek hodinek Baumatic s rozšířenou rezervou chodu na 5 dní poskytujeme záruku 3 roky za předpokladu, že se zákazník zaregistruje na stránkách www.baume-et-mercier.com, a to do 60 dní od koupě hodinek. Bez registrace má i strojek záruku 2 roky jako ostatní části hodinek. | Na hodinky Baume & Mercier neposkytujeme servisní služby. |
Zenith | Na hodinky Zenith poskytujeme záruku 2 – 3 roky. | Běžná záruční doba na hodinky Zenith je 2 roky. Pokud se zákazník do dvou let od koupě hodinek zaregistruje na stránkách www.zenith-watches.com, může záruku prodloužit celkem na 3 roky. | Na servis hodinek Zenith poskytujeme záruku na celkovou opravu 1 rok a na částečnou opravu 2 roky. |
QlockTwo | Na hodiny QlockTwo poskytujeme záruku 2 roky. | ||
Erwin Sattler | Na hodiny Erwin Sattler poskytujeme záruku 2 roky. | ||
Jaquet Droz | Na hodinky Jaquet Droz poskytujeme záruku 2 roky. | ||
Maurice Lacroix | Na hodinky Maurice Lacroix poskytujeme záruku 2 roky. | ||
Natahovače | |||
Wolf | 2 roky | ||
Swiss Kubik | 2 roky | ||
Buben Zorweg | 2 roky | ||
Paul Design | 2 roky |



Kontaktujte hodinářský servis
-
Klenotnictví Dušák
Rezervovat schůzkuNa Příkopě 17, Praha 1
+420 736 630 133
+420 222 318 811
prodejna@dusak.cz
Po–Pá 10:00 - 19:00
So 10:00 - 18:00
Ne, svátky 13:00 - 18:00
Facebook -
Butik OMEGA
Rezervovat schůzkuStaroměstské nám. 6, Praha 1
+420 601 221 566
+420 222 318 862
omega@omegabutik.cz
Po–Pá 10:00 - 19:00
So 10:00 - 18:00
Ne, svátky 12:00 - 18:00
Facebook